Dernière mise à jour : 13 août 2026

 exploite cette boutique et ce site web, y compris les données, le contenu, les fonctionnalités, les outils, les produits et les services, afin de vous offrir, en tant que client(e), une expérience d’achat personnalisée (les « Services »).  est propulsé par la technologie Shopify, qui nous permet de vous proposer les Services. Cette Politique de confidentialité décrit la manière dont nous recueillons, utilisons et divulguons vos renseignements personnels lorsque vous visitez, utilisez ou effectuez un achat ou toute autre transaction via les Services ou lorsque vous communiquez avec nous par tout autre moyen. En cas de conflit entre nos Conditions générales de vente et cette Politique de confidentialité, cette Politique de confidentialité prévaudra en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos renseignements personnels.

Veuillez lire attentivement cette Politique de confidentialité. En utilisant et en accédant à l’un des Services, vous reconnaissez avoir lu cette Politique de confidentialité et comprendre la manière dont vos renseignements personnels sont recueillis, utilisés et divulgués, conformément à la présente Politique de confidentialité.

Renseignements personnels que nous recueillons ou traitons

Lorsque nous utilisons le terme « renseignements personnels », nous entendons toute donnée qui vous identifie ou qui peut raisonnablement être liée à vous ou à une autre personne. Les renseignements personnels ne comprennent pas les données recueillies de manière anonyme ou celles qui ont été dépersonnalisées, de sorte qu’elles ne peuvent pas vous identifier ni être raisonnablement liées à vous. Nous pouvons recueillir ou traiter les catégories de renseignements personnels suivantes – y compris les inférences obtenues à partir de ces informations – en fonction de la manière dont vous interagissez avec les Services, de votre lieu de résidence et de ce que la loi applicable autorise ou exige :

• Coordonnées : y compris votre nom, votre adresse, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail.
• Informations financières : y compris les numéros de carte de crédit, de carte de débit et de compte financier, les informations de carte de paiement, les données de compte financier, les détails de transaction, le mode de paiement, la confirmation de paiement et d’autres informations liées au paiement.
• Informations de compte : y compris votre nom d’utilisateur, votre mot de passe, vos questions de sécurité, vos préférences et vos paramètres.
• Informations de transaction : y compris les articles que vous consultez, ajoutez à votre panier, enregistrez dans votre liste de souhaits ou achetez, retournez, échangez ou annulez, ainsi que vos transactions passées.
• Communications avec nous : y compris les informations que vous nous fournissez dans vos communications avec nous, par exemple, lors de l’envoi d’une réclamation au service client.
• Informations sur l’appareil : y compris des informations sur votre appareil, votre navigateur ou votre connexion réseau, votre adresse IP et d’autres identifiants uniques.
• Informations d’utilisation : y compris des informations relatives à votre interaction avec les Services, telles que la manière et le moment où vous les utilisez ou les parcourez.

Sources de renseignements personnels

Nous pouvons recueillir des renseignements personnels à partir des sources suivantes :

• Directement de vous : y compris lorsque vous créez un compte, visitez ou utilisez les Services, communiquez avec nous ou nous fournissez vos renseignements personnels par tout autre moyen.
• Automatiquement via les Services : y compris les informations provenant de votre appareil lorsque vous utilisez nos produits ou services ou visitez nos sites web, ainsi que par l’utilisation de cookies et de technologies similaires ;
• De nos fournisseurs de services : y compris lorsque nous les engageons pour activer une certaine technologie ou lorsqu’ils recueillent ou traitent vos renseignements personnels en notre nom ;
• De nos partenaires ou d’autres tiers.

Comment nous utilisons vos renseignements personnels

Selon la manière dont vous interagissez avec nous ou quels Services vous utilisez, nous pouvons utiliser vos renseignements personnels aux fins suivantes :

• Fournir, personnaliser et améliorer les Services. Nous utilisons vos renseignements personnels pour vous fournir les Services, ce qui inclut l’exécution du contrat conclu avec vous, le traitement de vos paiements, la gestion de vos commandes, la mémorisation de vos préférences et des articles qui vous intéressent, l’envoi de notifications liées à votre compte, le traitement des achats, des retours, des échanges ou d’autres transactions, la création, la maintenance et la gestion de votre compte, l’organisation de l’expédition, la facilitation des retours et des échanges, la possibilité de publier des avis et l’offre d’une expérience d’achat personnalisée, comme la recommandation de produits liés à vos achats. Cela peut inclure l’utilisation de vos renseignements personnels pour personnaliser et améliorer les Services.
• Marketing et publicité. Nous utilisons vos renseignements personnels à des fins de marketing et de promotion, comme l’envoi de communications commerciales, publicitaires et promotionnelles par e-mail, message texte ou courrier postal, ainsi que l’affichage d’annonces en ligne sur des produits ou services sur les Services eux-mêmes ou sur d’autres sites web, y compris en fonction des articles que vous avez précédemment achetés, ajoutés au panier ou d’autres activités effectuées sur les Services.
• Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos renseignements personnels pour authentifier votre compte, offrir une expérience d’achat et de paiement sécurisée, détecter, enquêter ou agir en cas d’activités frauduleuses, illégales, dangereuses ou malveillantes potentielles, protéger la sécurité publique et garantir la sécurité de nos services. Si vous décidez d’utiliser les Services et d’enregistrer un compte, vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de vos identifiants de connexion. Nous vous encourageons vivement à ne partager votre nom d’utilisateur, votre mot de passe ou d’autres informations avec personne.
• Communications avec vous. Nous utilisons vos renseignements personnels pour vous offrir un service client, répondre à vos demandes, vous fournir des services de manière efficace et maintenir notre relation commerciale avec vous.
• Raisons légales. Nous utilisons vos renseignements personnels pour nous conformer à la législation applicable ou répondre à des procédures légales valides, y compris des demandes d’organismes d’application de la loi ou d’autorités gouvernementales, ainsi que pour enquêter ou participer à des procédures de découverte civile, des litiges potentiels ou réels ou d’autres procédures légales de nature contentieuse, et pour faire appliquer ou enquêter sur d’éventuelles violations de nos conditions ou politiques.

Comment nous divulguons les renseignements personnels

Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos renseignements personnels à des tiers pour des raisons légitimes, conformément à cette Politique de confidentialité. Ces circonstances peuvent inclure :

• Avec Shopify, des fournisseurs et d’autres tiers qui fournissent des services en notre nom (par exemple, gestion informatique, traitement des paiements, analyse de données, service client, stockage en nuage, gestion des commandes et des expéditions).
• Avec des partenaires commerciaux et marketing pour fournir des services marketing et vous présenter des publicités. Par exemple, nous utilisons Shopify pour prendre en charge la publicité personnalisée via des services tiers, basée sur votre activité en ligne avec différents commerces et sites web. Nos partenaires commerciaux et marketing utiliseront vos informations conformément à leurs propres avis de confidentialité. Selon votre lieu de résidence, vous pourriez avoir le droit de nous demander de ne pas partager d’informations vous concernant à des fins de publicité et de marketing personnalisés, basées sur votre activité en ligne avec différents entrepreneurs et sites web. Vous pouvez exercer vos droits pour vous opposer à de telles utilisations. 
• Lorsque vous nous le demandez, nous le sollicitez ou y consentez autrement à la divulgation de certaines informations à des tiers, par exemple, pour vous envoyer des produits ou par l’utilisation de widgets de réseaux sociaux ou d’intégrations de connexion.
• Avec nos affiliés ou, en général, au sein de notre groupe d’entreprises.
• En relation avec une transaction commerciale, comme une fusion ou une procédure d’insolvabilité, pour se conformer aux obligations légales applicables (y compris la réponse aux citations à comparaître, aux mandats de perquisition ou à d’autres demandes similaires), pour faire appliquer les Conditions de service ou les politiques correspondantes, et pour protéger ou défendre les Services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou d’autres personnes.

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui recueille et traite des informations personnelles concernant votre accès et votre utilisation des Services, afin de vous fournir et d’améliorer les Services. Afin de vous proposer et d’améliorer les Services, les informations que vous soumettez aux Services seront transmises et partagées avec Shopify et des tiers qui pourraient être situés dans des pays différents du vôtre. De plus, pour nous aider à protéger, développer et améliorer notre entreprise, nous utilisons certaines fonctionnalités avancées de Shopify qui intègrent des données et des informations obtenues à partir de vos interactions avec notre boutique, avec d’autres entrepreneurs et avec la plateforme Shopify elle-même. Pour offrir ces fonctionnalités avancées, Shopify peut utiliser des informations personnelles recueillies sur vos interactions avec notre boutique, avec d’autres entrepreneurs et avec la plateforme Shopify elle-même. Dans ces circonstances, Shopify est responsable du traitement de vos informations personnelles, y compris la réponse à vos demandes d’exercice de vos droits concernant l’utilisation de ces informations à ces fins. Pour plus d’informations sur la façon dont Shopify utilise vos informations personnelles et sur les droits que vous pourriez avoir, vous pouvez consulter la Politique de confidentialité des consommateurs de Shopify . Selon votre lieu de résidence, vous pouvez exercer certains droits concernant vos informations personnelles ici Lien vers le portail de confidentialité de Shopify.

Sites web et liens de tiers

Les Services peuvent inclure des liens vers des sites web ou d’autres plateformes en ligne gérées par des tiers. Si vous accédez à des liens qui dirigent vers des sites non affiliés ou non contrôlés par nous, nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité et de sécurité ainsi que leurs autres conditions générales. Nous ne garantissons ni ne sommes responsables de la confidentialité ou de la sécurité de ces sites, y compris l’exactitude, l’exhaustivité ou la fiabilité des informations qu’ils contiennent. Les informations que vous fournissez dans des espaces publics ou semi-publics – y compris celles que vous partagez sur des plateformes de réseaux sociaux tierces – peuvent également être visibles par d’autres utilisateurs des Services et par les utilisateurs de ces plateformes tierces, sans aucune limitation quant à leur utilisation par nous ou par des tiers. L’inclusion de ces liens n’implique pas en soi une approbation du contenu de ces plateformes ou de leurs propriétaires ou responsables, sauf indication expresse dans les Services eux-mêmes.

Données des mineurs

Les Services ne sont pas destinés à être utilisés par des mineurs, et nous ne recueillons pas sciemment d’informations personnelles de mineurs conformément à la législation applicable dans votre juridiction. Si vous êtes un parent ou un tuteur légal d’un mineur qui nous a fourni ses informations personnelles, vous pouvez nous contacter via les coordonnées indiquées ci-dessous pour demander leur suppression. À la date d’entrée en vigueur de cette Politique de confidentialité, nous n’avons pas de connaissance effective que nous « partageons » ou « vendons » (selon la définition de ces termes dans la législation applicable) des informations personnelles de personnes de moins de 16 ans.

Sécurité et conservation de vos informations

Veuillez noter qu’aucune mesure de sécurité n’est parfaite ou infaillible, et nous ne pouvons garantir une « sécurité absolue ». De plus, toute information que vous nous soumettez peut ne pas être protégée pendant la transmission. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour nous envoyer des informations sensibles ou confidentielles.

La durée pendant laquelle nous conservons vos renseignements personnels dépend de plusieurs facteurs, tels que la nécessité de maintenir votre compte, de vous fournir les Services, de respecter les obligations légales, de résoudre les conflits ou de faire appliquer d’autres contrats et politiques applicables.

Vos droits et options

Selon votre lieu de résidence, vous pourriez avoir certains ou tous les droits énumérés ci-dessous concernant vos renseignements personnels. Cependant, ces droits ne sont pas absolus, peuvent s’appliquer uniquement dans certaines circonstances et, dans certains cas, nous pouvons refuser votre demande lorsque la loi l’autorise.

• Droit d’accès. Vous pourriez avoir le droit de demander l’accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.
• Droit de suppression. Vous pourriez avoir le droit de nous demander de supprimer les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification. Vous pourriez avoir le droit de nous demander de rectifier les renseignements personnels inexacts que nous détenons à votre sujet.
• Droit à la portabilité des données. Vous pourriez avoir le droit de recevoir une copie des renseignements personnels que nous détenons à votre sujet et de demander que nous les transférions à un tiers, dans certaines circonstances et avec certaines exceptions.
• Droit de s’opposer à la vente ou à la cession de données à des fins de publicité personnalisée. Selon votre lieu de résidence, vous pourriez avoir le droit de vous opposer à la « vente » ou à la « cession » de vos renseignements personnels, ou de vous opposer au traitement de ces informations à des fins considérées comme de la « publicité ciblée », conformément aux lois sur la confidentialité applicables. Vous pouvez exercer vos droits pour vous opposer à de telles utilisations. Veuillez noter que si vous visitez notre site web avec le signal de préférence de refus du partage de données de Global Privacy Control activé, selon votre emplacement, nous traiterons automatiquement cette visite comme une demande de désinscription pour l’appareil et le navigateur que vous utilisez. Si nous pouvons associer l’appareil qui envoie le signal à un compte Shopify, nous appliquerons également la demande de désinscription à ce compte. Pour plus d’informations sur Global Privacy Control, vous pouvez visiter https://globalprivacycontrol.org/. À l’exception du signal Global Privacy Control, nous ne reconnaissons pas d’autres signaux « Ne pas suivre (DNT) » qui peuvent être envoyés depuis votre navigateur web ou votre appareil.
• Gestion des préférences de communication. Nous pouvons vous envoyer des e-mails promotionnels, et vous pouvez choisir de ne pas les recevoir à tout moment en utilisant l’option de désinscription qui apparaît dans nos e-mails. Si vous choisissez de ne pas les recevoir, il est possible que nous continuions à vous envoyer des e-mails non promotionnels, tels que ceux liés à votre compte ou aux commandes que vous avez passées.

Vous pourrez exercer l’un de ces droits aux endroits indiqués dans les Services ou en nous contactant via les coordonnées fournies ci-dessous. Pour plus d’informations sur la façon dont Shopify utilise vos informations personnelles et sur les droits que vous pourriez avoir – y compris ceux liés aux données traitées par Shopify – vous pouvez visiter https://privacy.shopify.com/en.

Nous ne vous discriminerons pas pour l’exercice de l’un de ces droits. Il est possible que nous devions vérifier votre identité avant de pouvoir traiter vos demandes, conformément à la législation applicable. Conformément à la législation applicable, vous pouvez désigner un représentant autorisé pour soumettre des demandes en votre nom afin d’exercer vos droits. Avant d’accepter une demande soumise par un représentant, nous exigerons que ce dernier fournisse une preuve qu’il a été autorisé à agir en votre nom, et il est possible que nous devions vous demander de vérifier votre identité directement avec nous. Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable, conformément à la législation applicable.

Plaintes

Si vous avez une plainte concernant la manière dont nous traitons vos renseignements personnels, veuillez nous contacter via les coordonnées indiquées ci-dessous. Selon votre lieu de résidence, vous pourriez avoir le droit de contester notre décision en nous contactant via les coordonnées indiquées ci-dessous, ou de déposer une plainte auprès de l’autorité locale de protection des données. Pour l’EEE, vous pouvez trouver une liste des autorités de protection des données

Transferts internationaux

Veuillez noter que nous pouvons transférer, stocker et traiter vos renseignements personnels en dehors du pays où vous résidez.

Si nous transférons vos informations personnelles en dehors de l’Espace économique européen (EEE) ou du Royaume-Uni, nous utiliserons des mécanismes de transfert reconnus, tels que les clauses contractuelles types (CCT) de la Commission européenne ou tout contrat équivalent émis par l’autorité compétente du Royaume-Uni, le cas échéant, à moins que le transfert ne soit effectué vers un pays qui a été reconnu comme garantissant un niveau de protection adéquat.

Modifications de cette Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité occasionnellement, y compris pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous publierons la version mise à jour de cette Politique de confidentialité sur ce site web, mettrons à jour la date de la « Dernière mise à jour » et notifierons les changements conformément aux exigences de la législation applicable.

Contact

Si vous avez des questions concernant nos pratiques de confidentialité ou cette Politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer l’un de vos droits, appelez-nous au +34 654273487, envoyez-nous un e-mail à oficina@onmoto365.com ou contactez-nous à Calle Alfonso X El Sabio, nº6 Zaragoza. Aux fins de la législation applicable en matière de protection des données, nous sommes le responsable du traitement de vos informations personnelles.